Si vous êtes arrivé.e sur cette page c’est que vous êtes conscient du travail à faire pour gérer un blog et augmenter son trafic. Je vous conseille de vous faire un café, de baisser la musique et de vous concentrer sur ce qui va suivre. Construire une communauté, c’est le nerf de la guerre.
Cet article va vous donner les différentes solutions vous permettant de construire une communauté de lecteurs fidèles pour ensuite la marketer. C’est une part importante du webmarketing. Cela prend du temps et beaucoup d’efforts mais une communauté puissante est un atout de taille sur lequel vous pourrez vous reposer par la suite.
Il y a de très nombreuses informations dans ce guide mais il s’agit là de l’article le plus important. Tout le blog tourne autour de sa communauté et celle-ci vous aidera à passer toutes les étapes pour devenir une référence sur votre secteur. Vous pouvez épuiser vos ressources avec du trafic payant mais sans fidélisation, votre ROI et votre lectorat n’auront pas vraiment de valeur.
Passons à la pratique
Si vous avez déjà créé votre blog, vous avez peut-être déjà commencer à créer votre communauté avec l’aide des réseaux sociaux. C’est une excellente chose, mais dans cet article nous allons voir comment la faire croître. Si vous n’avez pas encore commencé, pas de soucis, tout le monde va pouvoir partir de ce guide pour créer sa communauté autour de son blog.
Pour commencer, il faut savoir que chaque personne avec qui vous échangez des emails, des tweets ou des messages dans les chats est un membre potentiel de votre communauté. Il faut être à l’écoute de ces membres actifs. Il faut également savoir que la plupart resteront silencieux. Toutes ces personnes seront susceptibles de partager votre contenu. Il faut donc s’adresser à votre communauté et ne pas s’égarer.
Dans la suite de cet article, nous allons voir comment, étape par étape, vous allez pouvoir créer votre communauté avec tous les outils disponibles sur le web.
Qu’est qu’une communauté de blog ?
Une communauté de blog est un ensemble de followers, de personnes ayant souscrit à la newsletter et toute autre personne désirant être informée de l’actualisation de votre blog. Sont également considérées comme des membres de votre communauté, toutes les personnes qui lisent votre blog, toutes les personnes qui laissent des commentaires, qui partagent votre contenu et qui vous permettent d’obtenir un peu plus de visibilité à chaque clic.
Définir la cible parfaite de votre communauté
Oubliez vos idées préconçues. On parle ici de votre audience, vous ne pourrez pas en changer facilement. Vous devez donc vous poser et être sûr de vous avant de vous lancer. Le plus pratique pour bien garder en tête votre cible est de faire quelques articles sans vous poser de questions et voir quelles sont les tendances qui se dégagent. Après quelques articles, rendez-vous sur Google Drive et créez des personas.
Pour bien cerner votre cible, renseignez le maximum de détails sur les 3 ou 4 profils de votre personas. Vous serez ainsi plus à même d’orienter l’axe éditorial de votre blog. Votre site sera alors parfaitement organisé, toutes les cibles et tous les internautes qui vous suivent n’auront pas à faire le tri dans vos articles. Il est très important de ne pas dériver et de toujours garder la même ligne éditoriale. Cela permettra aux robots des moteurs de recherche de bien comprendre le sujet de votre site et aux internautes de garder une expérience utilisateur optimale.
Commencer la construction de sa communauté avec Facebook
Plus besoin de le présenter, Facebook, le réseau social de Mark Zuckerberg est le plus important réseau social du monde. Le site regroupe plus d’un milliard de membres actifs par mois. Pour construire une communauté, il faut être là où se trouvent les gens. Et les gens sont clairement présents sur Facebook.
Dans cette partie, nous allons voir les différentes étapes qui vont vous permettre de concevoir une page Facebook Business Page et de réunir une communauté puissante autour de votre blog. Au fur et à mesure que vous allez créer votre communauté, vous allez pouvoir commencer à marketer vos posts et générer un trafic qui va transformer vos membres en clients fidèles.
Etape 1 : Installez votre page
Pour débuter, rendez-vous sur la page Facebook for Business
Cliquez sur le bouton Create Page puis définissez votre activité en choisissant le type de business, en implémentant votre logo, votre cover picture et toutes les descriptions demandées. Plus vous renseignez d’informations et plus vous serez visible et lu.
Il faut partir du principe que Facebook est un outil très puissant, entré dans les mœurs et dans les habitudes d’une grande partie de la population. C’est d’abord par Facebook et par Google que les internautes récupèrent les informations. Vous vous devez donc de proposer le plus de détails possibles sur votre page Facebook.
Etape 2 : Entrez en contact avec les pages influentes de votre secteur
La première chose à faire une fois que vous avez terminé la création de votre page est de rentrer en contact avec les membres influents de votre secteur. Il ne s’agit pas là de demander quoique ce soit. Il faut simplement vous faire connaître. Demandez un like en échange d’un contenu de qualité. Intéressez la personne en lui parlant de l’intérêt qu’elle a de vous suivre (faire de la veille, avoir des astuces complémentaires pour son propre blog, avoir des liens de la même thématique sur certains posts si elle est le souhaite etc.). Donnez plus que ce que vous demandez. Vous serez toujours gagnant sur le long terme.
Ne restez pas anonyme et signez bien avec votre nom. C’est un premier contact avec le milieu, il faut qu’il soit impactant. Si possible rédigez un message personnel. Il faut éviter les messages généraux envoyés à toute une liste. C’est rapide mais vous aurez beaucoup moins de retours. Les blogueurs sont très réceptifs aux messages personnalisés. S’ils voient que vous avez réellement porter un intérêt aux blogs, votre message n’en sera que plus légitime.
Etape 3 : Likez les autres blogs/marques du secteur et faites des commentaires régulièrement
Beaucoup d’entre nous utilisent Facebook pour faire de la veille. Ce travail là n’est donc pas très chronophage. Il faut simplement « likez » quelques pages supplémentaires et attirer l’attention des administrateurs en commentant régulièrement les posts. Si vous entrez en contact et que vous portez un intérêt régulier à une page, vous serez rapidement écouté lorsque vous demanderez un service ou proposerez un partenariat.
A l’inverse, si des gens commentent votre page et vos posts, prenez le temps de répondre aux invectives et aux compliments. Les avis utilisateurs font et défont des marques. Ils sont encore plus impactant lorsque la marque n’est pas encore très connue. Soyez donc très réactif. Cela semble surréaliste mais d’après Brahim Bel Helal de chez TrustPilot « 95 % des avis négatifs se transforment en clients fidélisés si vous y apportez une solution« . Voyez donc les avis négatifs comme l’opportunité de trouver un nouveau client et de montrer aux autres qu’ils ont raison de vous suivre.
Etape 4 : Utilisez les Facebook Ads
Oui, aujourd’hui, il faut payer pour être visible sur Facebook. Le reach est de plus en plus faible et sans followers au départ vous aurez beaucoup de mal à développer une communauté faite d’autres membres que vos amis. Quelques euros devraient suffire à lancer la machine.
Les Facebook Ads vous permettront d’accumuler un petit groupe de followers. Ce ne seront sans doute pas des utilisateurs très actifs mais ils vont participer à l’effet boule de neige. En effet, les utilisateurs qui ne vous connaissent pas vont d’abord vous évaluer en regardant le nombre de followers. Peu importe la qualité de vos posts, la première impression concernant la notoriété se base sur un chiffre. Les Facebook Ads vont vous permettre de surpasser ce premier frein.
Marketez vos posts intelligemment sur Facebook et faites en sorte d’accumuler quelques milliers de followers. Tarifs : une centaine d’euros au maximum.
Etape 5 : Les partenariats
Vous souhaitez travailler avec d’autres blogs ou des marques de votre secteur ou travailler seul ?
Facebook est une excellente alternative pour pusher du contenu qualitatif avec l’aide d’autres acteurs du secteur. Votre contenu n’est pas le seul à être susceptible d’intéresser votre audience. Mieux vaut avoir une page de qualité sur sa thématique et renvoyer un peu de trafic sur d’autres sites plutôt que de se borner à ne publier que son contenu quitte à perdre en qualité.
Typiquement, cela peut s’illustrer par le partage de l’administration de la page entre différents partenaires ou encore par la publication automatique de posts appartenant à d’autres blogs référents sur le secteur. L’important ici étant de satisfaire le besoin de contenu de l’interlocuteur. Pour une marque, le point essentiel est de trouver des partenaires ayant exactement la même cible et la même ou une meilleure qualité de contenu sans quoi l’image de la marque risque d’en pâtir.
Etape 6 : Créer des posts uniques avec des hashtags
Facebook a mis en place les hashtags quelques années après Twitter. Devant la notoriété de cette pratique sur les réseaux sociaux, Facebook a également décider de démocratiser cette pratique. Seulement, le reach et le taux de clics ne s’améliore pas. Les hashtags ne doivent donc pas être utilisés en excès et servir de « titre » pour le post. On choisira de préférence des hashtags connus correspondant à sa thématique.
Comment trouver les meilleurs hashtags pour les posts de votre blog
Les hashtags sont très utilisés sur Twitter notamment pour le filtrage des messages et la recherche d’informations instantanées. Cette tendance est largement moins présente sur Facebook. Néanmoins, pourquoi se priver d’un outil capable de faire remonter vos posts.
En résumé, construire une communauté prend du temps et ne s’improvise pas. Cela doit être fait sérieusement car toute la suite de vos opérations en dépend. Enfin, Facebook n’est pas une finalité lorsqu’il s’agit de créer une communauté autour de son blog. Tous les autres réseaux sociaux ont leur avantage et il est important de savoir quoi faire avec quel outil.
Dans la thématique de génération de trafic, vous aurez l’opportunité de monétiser ce derniers afin de vous permettre d’obtenir un revenu additionnel grâce à la publicité en ligne. Si cela vous intéresse rejoignez-nous !